在旅游出行的结伴方式上，国内游客主要以“家庭”为单位，带孩子出游的意愿非常明显，占比超过76%。亲子旅游家庭成为一个庞大的、具有鲜明标签特征的群体。

那么国内的亲子客群究竟是一个什么样的群体呢？

1、数据显示，疫情前的2019年，国内旅游人数60.1亿人次，国内旅游收入5.73万亿元，折合人均旅游消费约954元。而同年的另一份数据显示，亲子人群年均携子女出游的消费多集中在3000-10000元区间；按年均3次亲子旅游计算，平均每次花费都在2000元左右，远高于总体平均值。

2、国内亲子游客来源从地域分布上看，东部和南部沿海发达省市，以及川渝、华北等人口密集省份的亲子游客量较高。主力省市前十分别为粤、苏、鲁、浙、冀、豫、沪、京、川、渝。覆盖了大湾区、长三角、京津冀、成渝、中原等几大城市群。

3、亲子客群的成年人中，女性占比56.43%，高于男性，可见“母亲”带孩子出游的现象更为常见。年龄分布中，26-35岁人群占比为46.4%，构成了亲子旅游成人客群的主体。可见，85后、90后的“妈妈”是亲子旅游市场的主要力量。

4、亲子游客家庭中，有6-12岁小孩子的比例最高，占到41.4%，其次是有3-6岁小孩的家庭，占比也超过三分之一；孩子12岁后，跟父母一起出行的机率就大幅下降，是亲子游客群体中最小的组成部分。

5、亲子出游诉求受孩子年龄的影响较大；带不同年龄孩子出游，各维度内容存在较大差异。针对不同阶段的孩子，亲子产品的设计在资源组合、时长、价格、重点内容等方面要满足其特定诉求。

6、亲子游客多居住在普通社区里，占比近6成；另有约1/4来自高档社区，15%左右居住在豪宅，还有不到2%居住在别墅。对比来看，疫情之后，普通社区和高档社区的亲子游客占比有所提升，说明工薪及中产阶层人群的旅游诉求恢复更快；而住在豪宅别墅中的富裕人群，其亲子旅游出行的决策因素更多，决策周期更长，加上对环境安全因素的考虑及中远程目的地的旅游时间更长，反而会减少出游次数，因此总体占比有所下降。

7、亲子游客的消费水平，疫情前的高消费水平占比近2成，中、低消费水平的占比都在4成左右；而疫情后，低消费水平的占比上升明显，中水平也上升了近2个百分点，而高消费水平的占比则下降了5.4%。综合分析，出现高消费占比下降的原因有两类：一是受经济大环境的影响，消费者主动下调了消费意愿，不愿意花大钱了；二是旅游产品供给方为了恢复市场，主动降价或打价优惠促销，变相为消费者降低了成本，使得整体消费水平下降。

8、亲子游客的线上APP安装及使用主要以短视频平台、社交通讯、网上购物、影视音乐等应用为主；此外，旅游出行、摄影摄像等与旅游关联度较高的应用安装占有率也分别达到9.1%和8.4%，排名靠前。

9、亲子游客在餐饮选择方面，选择多、性价比高、速度快的中餐和快餐更受青睐，二者合计占比接近7成，在亲子旅游产品、业态的餐饮布局方面尤其值得重点关注。

10、亲子游客对于住宿的偏好在疫情前后略有变化。总体而言，经济酒店占比最高，其次是民宿公寓；虽然高档酒店和奢华酒店排名3、4，但总体比例仍然较高。对比来看，疫情后亲子游客更倾向于选择更加高档的住宿类型，经济酒店的占比有所下降。一则是亲子游客对安全性的要求更高，高档次酒店在这方面做得更好；其次是疫情后旅游复苏阶段出台了大量的优惠措施，许多高档酒店的价格更加亲民，也是导致亲子游客倾向选择的原因。

11、亲子游客对于大交通的偏好在疫情发生之后产生了较大的变化。总体来看，私家车仍是亲子游客出行的首选，亲子自驾占比最高；其次是高铁/火车，偏好度也在5成左右。对比来看，疫情后私家车和高铁/火车的占比进一步提升，而公交/旅游大巴和飞机的占比下降，说明亲子游客更加青睐于私域型空间或尽量开阔、通风良好的交通工具。

12、对于旅游景区的偏好，亲子游客总体比较喜欢自然风光/风景名胜类和主题公园/景观园艺类。分开来看，疫情前后的偏好程度发生了一些改变；疫情前，城市建筑/博物馆展馆类有着较高的偏好，但疫情后有了大幅下降；而环境相对开阔、空气流通性更好的自然风光类、主题公园类的偏好程度在原本就较高的情况下，仍有较大比例的提升。说明亲子游客对旅游环境、安全性更加重视，生态友好型、室外游乐型景区将迎来更优良的发展机会。

13、娱乐休闲方面，亲子游客的偏好在疫情前后也有一定变化。总体而言，疫情之后亲子游客对室内休闲娱乐活动的偏好程度皆有所下降，而更偏好于前往户外开阔场所，特别是主题公园/游乐场和城市公园两类，增幅较为明显。

14、亲子游客主要还是在省内旅游，占比超过5成；其次是省外的国内游，占比44%；出境游占比较低，不足2%。而在出境游目的地的偏好中，基本可以分为四个较明显的层级：偏好度最高是东南亚和日韩，占比都在3成左右；其次是欧洲（含俄罗斯）和港澳台地区，都是15%左右；北美和澳新等南太洋地区则处于第三层级；最低是中东、非洲和美洲等地，占比不足1%。

15、对于亲子旅游目的地的品牌形象而言，亲子游客更愿意选择“环境适合儿童活动”、“有较多高品质亲子景区”、“气候适宜”及“亲子旅游形象特色鲜明”的目的地。总体来看，塑造良好的亲子旅游环境，增设品质高的景区景点是提升亲子游客量的关键，也应该成为评价一个亲子旅游目的地优劣的重要指标。

16、在评价亲子旅游产品和服务时，游客更希望目的地提供多样性的产品以供选择，同时还希望亲子产品具备一定教育功能、新奇好玩及有较强互动性；此外，设施、餐饮及主题酒店更加符合儿童需求也是家长比较关注的因素。

17、在旅游安全保障服务和设施方面，疫情之后游客有了更强的关注度，其诉求也更加明确。“有专业救护人员”和“有视频监控及环境监测设备”是两大关键诉求；其次是“有安全警示宣传及引导服务”和“有救生衣、救护包等救援设备” 。亲子游客普遍有更高的安全意识，对安全服务和设施方面也有更严格要求。

18、好酒也怕巷子深——在互联网时代，好的营销推广是促使游客作出旅游决策的关键因素之一。对于亲子游客而言，最能触动他们的是目的地“推出鲜明的旅游标志标识和有感染力的宣传语”，这将是实现营销事半功倍的最佳途径；其次，“推出形象独特的吉祥物或代言人”也有利于营销传播及品牌形象树立。

总体来看，疫情结束后国内旅游市场正持续、稳步恢复。但受累于疫情后的收入下降及整体经济环境不佳，目前市场暂时还处在“旺丁不旺财”的阶段；但是亲子旅游发展态势良好，在整体旅游市场中的份额快速上涨，且消费力远高于平均水平，贡献值较大，未来前景依旧向好。